Загрузки

Всё, что вы скачиваете, — в «Загрузках»: что ждёт, что скачивается, что готово и что не получилось. В расширении браузера это раздел панели: в загрузки самого браузера попадает только готовый файл, поэтому прогресс, пауза и ошибки видны только здесь.

Где: Mac, Android, Chrome и Safari · Тариф: Free и Pro

Очередь и одновременные загрузки

• Free скачивает по одному видео. Добавили три — одно скачивается, остальные «В очереди» с подсказкой «В Pro — все сразу». Настройка «Одновременных заданий» показывает 1 и предлагает Pro.
• Pro скачивает одновременно столько, сколько выбрано в «Одновременных заданий» (от 1 до 4, по умолчанию 2); остальные ждут в очереди.

Тариф виден прямо в «Загрузках», нажатие на него открывает «Аккаунт». Подробнее — Тарифы.

Статусы и прогресс

У задания всегда один из статусов: «В очереди», «Скачивается», «Обработка» (например, сборка mp4), «Пауза», «Готово», «Ошибка», «Отменено». Пока задание скачивается, видны процент, «X из Y», скорость и оставшееся время. Если действие не подходит к статусу (например, пауза у готового), приложение объяснит, почему нельзя.

Пауза и продолжение

Нажмите «Пауза», потом «Продолжить» — уже скачанное сохраняется, докачивается только остальное. «Отменить» останавливает задание совсем.

Повтор после ошибки

Нажмите «Повторить» у задания с ошибкой — скачивание продолжится с места остановки. В приложениях так работает, пока включено «Хранить рабочие папки упавших заданий» (по умолчанию включено); расширение хранит скачанные части всегда, пока задание не удалено.

Подробности ошибки

У каждой ошибки — понятный текст и «Подробности ошибки»: этап, на котором случился сбой, сообщение, время, инструмент и его код выхода, HTTP-статус сервера. Подробности можно скопировать. Если вы вошли в аккаунт, рядом с ошибкой есть «Сообщить о проблеме»: уйдут адрес страницы, что на ней нашлось, последняя ошибка и конец журнала (cookies и пароли не уходят) — см. Сообщить о проблеме.

Не хватает места на диске

Где: Chrome и Safari · Тариф: Free и Pro

Если на диске не хватает места для готового файла, расширение останавливает задание до сборки, с текстом вроде «Не хватает места на диске: для файла нужно около 1,5 ГБ, свободно 859 МБ. Освободите место и нажмите «Повторить» — скачанное сохранится». Освободили место — «Повторить» берёт уже скачанные части и сразу собирает файл. Приложения пишут прямо в файл на диске, у них нехватку места показывает сама система.

Если закрыть приложение или браузер

• Закрыли приложение во время скачивания — при следующем запуске задание на «Паузе», нажмите «Продолжить».
• Закрыли браузер во время скачивания — после его запуска задание на «Паузе», скачанные части сохранены. Загрузки расширения идут, только пока браузер открыт.

Загрузки в фоне

Где: Mac и Android · Тариф: Free и Pro

На Mac приложение продолжает скачивать в фоне.

На Android загрузка продолжается, когда вы переключились на другое приложение, выключили экран или убрали Video Tracker из недавних: в уведомлении виден прогресс, а телефон не засыпает, пока всё не скачано. Если Android ограничивает Video Tracker в фоне (экономия батареи, ограничение работы в фоне), в «Загрузках» появляется карточка «Загрузки могут вставать в фоне» с кнопкой прямо в нужные настройки; разрешили — карточка исчезает. Если Android сам остановил загрузку после долгой работы в фоне, задание на «Паузе» с причиной — «Продолжить» докачает остальное.

Уведомления

Где: Mac, Android и Chrome · Тариф: Free и Pro

Когда задание завершилось или упало, приходит системное уведомление «Загрузка завершена» или «Ошибка загрузки». Выключить их можно настройкой «Уведомления о завершении и ошибках» в Настройках.

Где готовый файл

В строке задания видно, где файл, например «Загрузки › Video Tracker › Урок 1 [720p].mp4». «Открыть» открывает его в программе по умолчанию, кнопка папки — папку с файлом:

• Mac — «Показать в Finder», файл выделен.

• Android — «Показать в папке» открывает системные «Файлы» в этой папке.

• Chrome — «Показать в папке», в папке загрузок браузера.

• Safari — файл записывает в «Загрузки» Mac-приложение Video Tracker (пока пишет, в строке «Сохраняем в «Загрузки»… · 42 %»); если имя занято, файл сохраняется как «имя (1).mp4». «Показать в Finder» работает, пока файл в «Загрузках».

Переместили или удалили файл — в строке «Файл не найден», «Открыть» не показывается. Папку задают в Настройках.

Удаление из списка

«Удалить» у задания спрашивает «Удалить «…» из списка?» и скрывает его из списка. Готовый файл остаётся на диске; у незавершённого задания загрузка останавливается, скачанные части удаляются. «Убрать завершённые» сразу убирает из списка готовые и отменённые — файлы остаются.

Все, на этом устройстве, в облаке

С аккаунтом в «Загрузках» есть переключение «Все», «На этом устройстве» и «В облаке»: файлы этого устройства, файлы вашего облака и всё вместе, по одной строке на файл. Подробнее — Облако.